O cliente pede cotação pelo WhatsApp a qualquer hora e manda a informação aos pedaços. O comercial pergunta de novo a data, o número de passageiros, se tem bagagem, se é ida e volta. A cotação sai horas depois, o follow-up depende de memória, e o histórico do cliente vive no celular de uma pessoa.
SetoresAviação executiva
Táxi aéreo e aviação executiva · Brasil
Software e agente de IA para táxi aéreo e aviação executiva
Cotação pelo WhatsApp, CRM comercial e app para cliente, feitos por quem trabalha no setor.
A Medralia nasceu dentro da aviação executiva. O fundador é CMO do Grupo Solojet, e os primeiros produtos que construímos são do setor: Jet Tracker, Solojet Shares, Solojet Flight e JetPass.
Resposta curta
Para operador de táxi aéreo, o agente de IA no WhatsApp coleta o pedido de cotação completo (rota, data, passageiros, bagagem, ida e volta) a qualquer hora e entrega ao comercial pronto para precificar. Preço final, disponibilidade e viabilidade operacional continuam com a equipe. Além do agente, a Medralia constrói CRM comercial, app para cotistas e clientes e ferramentas de dados de mercado.
- Para quem
- Operadores de táxi aéreo, gestoras e brokers
- Experiência
- Produtos do setor no ar (próprios e para a Solojet)
- Abrangência
- Todo o Brasil
- Dados
- Código e dados do cliente
O que já construímos
Produtos de aviação que já construímos.
5produtos construídos pela Medralia, 4 deles na aviação
iOSAndroid, web e iPad entre as plataformas entregues
RABdados oficiais da ANAC cruzados no Jet Tracker
MCPAPI e servidor MCP no Jet Tracker para uso com IA
Fonte: cases da Medralia, outubro de 2026.
Onde trava hoje
Cotação boa que chega à noite costuma ser fechada por quem responde primeiro.
O agente coleta tudo de uma vez, no tom da empresa, registra no CRM e avisa o comercial com o pedido organizado. O comercial só precifica e confirma. O follow-up sai no dia certo e o histórico fica na empresa, não no celular de alguém.
Como funciona
Uma conversa de verdade, do primeiro oi ao pedido no CRM.
- Coleta o pedido de cotação completo, no tom da empresa, e não deixa faltar dado para precificar.
- Responde as dúvidas recorrentes (aeronaves da frota, bagagem, pet a bordo, documentos) com texto aprovado.
- Registra cliente e pedido no CRM e avisa o comercial na hora, com tudo organizado.
- Faz o follow-up da cotação no prazo combinado e devolve ao comercial quem respondeu.
Sexta, 22:08
Boa noite, preciso de um voo BH para Trancoso semana que vem
Boa noite! Aqui é a assistente da Táxi Aéreo Exemplo. Vou montar o seu pedido para a equipe comercial.
Qual a data e o horário de preferência? É só ida ou ida e volta? Quantos passageiros e quanta bagagem, mais ou menos?
Ida dia 20 de manhã, volta dia 24 à tarde. 4 pessoas, umas 4 malas grandes
Perfeito: Confins ou Pampulha para Trancoso, ida 20/11 manhã, volta 24/11 tarde, 4 passageiros, 4 malas grandes. A equipe confirma aeronave, preço e disponibilidade e te responde amanhã cedo. Prefere receber aqui ou por e-mail?
Pedido registrado no CRM · comercial avisado
Exemplo de conversa (simulação). Preço, aeronave e disponibilidade são sempre confirmados pela equipe do operador.
Limites claros
O que o agente faz e onde ele para.
Faz sozinho
- Coleta rota, datas, passageiros e bagagem
- Responde dúvidas recorrentes aprovadas
- Registra o pedido no CRM e avisa o comercial
- Faz follow-up de cotação enviada
- Organiza o histórico de cada cliente
Não faz (passa para a equipe)
- Preço final da cotação
- Confirmar aeronave, tripulação ou disponibilidade
- Avaliar viabilidade operacional (pista, horário, combustível)
- Aprovar condição comercial ou desconto
- Qualquer resposta que a empresa não aprovou
Implantação
Do primeiro contato ao agente no ar.
- Conversa de 30 minutosGratuita, com quem cuida do comercial e da operação.
- Desenho do fluxoMapeamos a cotação de ponta a ponta: o que o agente coleta, o que vai para quem e quando.
- Teste com pedidos reaisO comercial testa com pedidos antigos antes de ligar no número da empresa.
- No ar e evoluindoLiga no WhatsApp e evolui para CRM, app de cliente ou painel, se fizer sentido.
Transparência
O que já está no ar e o que você pode ver antes de conversar.
Os cases têm telas e funcionalidades: Jet Tracker (inteligência de aviação executiva, que cruza o registro oficial com o dono real, voos e mercado), Solojet Shares (app do cotista de aeronave), Solojet Flight e JetPass (marketplace de empty legs).
Podemos atender operadores e empresas do setor em todo o Brasil, inclusive concorrentes da Solojet: o projeto, o código e os dados são de cada cliente.
Se você quer entender melhor o problema antes de falar com alguém, comece por Cotação de táxi aéreo pelo WhatsApp e Sistema para operador de táxi aéreo.
Perguntas frequentes
Perguntas antes de começar.
O agente dá o preço da cotação?
Só se o operador quiser e com regra definida por ele, por exemplo uma faixa indicativa. O preço final, a aeronave e a disponibilidade são sempre confirmados pela equipe.
Vocês atendem concorrentes da Solojet?
Sim. Cada projeto é do cliente: código, dados e credenciais ficam com ele.
Dá para integrar com o sistema de operação que já usamos?
Quando o sistema tem API ou exportação, sim. Quando não tem, o agente organiza o pedido no CRM e o comercial segue no sistema atual. Isso é avaliado na primeira conversa.
Vocês fazem só o agente ou o sistema inteiro?
Os dois. O caminho que eu recomendo é começar pelo agente de cotação e, se fizer sentido, evoluir para CRM comercial, app para cotistas ou clientes e painéis de gestão.
Quanto custa?
A proposta é fechada, com escopo claro, e sai depois de uma conversa gratuita de 30 minutos.
Leia também
Aviação executivaCotação de táxi aéreo pelo WhatsApp: o que dá para automatizar e o que precisa de genteColeta completa do pedido em minutos; preço e viabilidade continuam com o comercial.
Aviação executivaSistema para operador de táxi aéreo: planilha, software pronto ou sob medida?Quando a planilha basta, quando o software pronto resolve e quando vale construir.
CaseJet TrackerInteligência de aviação executiva construída e operada pela Medralia.
Vamos falar da sua operação?
Conta como o atendimento funciona hoje. Quem responde é quem vai construir.